以下試題來自:職業能力傾向測驗(綜合練習)題庫

單項選擇題你是一名護士,在給一位體型較胖的老奶奶打針,病人血管太細不容易扎進,連扎了好幾針都未成功,病人為此很憤怒,對你破口大罵,并投訴至護士長那里,請問此時護士長應該有的反應是:()

A.跟病人據理力爭,說病人血管太細,與技術無關
B.竭力袒護科室護士
C.當著病人的面將該護士狠狠的批評一頓
D.在科室大會上將該護士的情況作為典型范例拿出供大家吸取教訓
E.先安撫病人的情緒,再找該護士了解當時的情況

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